2017/01/08（日）の夕方から電子申請ができなくなってしまいました。
雇用保険の被保険者資格取得届と健保厚年の被保険者資格取得届を電子申請で行っていましたが、「提出代行に関する証明書（継続委託用）」を付けて最後の確認ページへの遷移でエラーが発生して電子申請ができなくなっていました。
表示されたのは以下のメッセージです。
エラーメッセージ
| メッセージID：EF0301205 署名検証時にサーバ側でエラーが発生しました。電子政府利用支援センターにご連絡ください。 |
何度も電子申請しており、数日前の１２/２６には問題なく電子申請できており、証明書に問題があるとは思えませんでした。
また、「サーバ側でエラーが発生しました」というのも気になります。
念のため、別のPCで同じ操作をしましたが、全く同じ現象だったので、思い切って「電子政府利用支援センター」に質問をしてみました。
休日の夜間だったので、問合せページから問合せを行いました。
問合せ文面は以下です。
| 下記のメッセージが表示されて電子申請ができません。申請した時刻は2017/01/08（日）19:40です。
メッセージID：EF0301205 2016年12月まで問題なく申請できていました。PC関連環境に変更はありません。 ブラウザのバージョンは、IE11.576.14393.0 |
１日以上経過しても電子政府利用支援センターから回答がなかったら、電話して下さい。とありました。
翌日が祭日だったこともあり、まさか１日以内で回答が来るはずがないと思っていたら、なんと翌日１０：４２に回答がメールで届きました。
驚きです❢❢
電子政府利用支援センターからの回答
受信日時 2017/01/09 (月) 10:42
| ご利用者様
電子政府利用支援センターでございます。 誠に恐れ入りますが、今回ご申告のエラーは、申請画面で その場合、政府認証基盤（GPKI）のメンテナンスが影響し メンテナンス実施期間等、詳細につきましては、お手数ですが、 ≪ご参考≫ ご不便をおかけいたしまして誠に恐縮ですが、このたびの申請につきましては 以上、何卒よろしくお願い申し上げます。 —————————————————– |
電子政府利用支援センターの対応はかなり素早いと思います。
最後になってしまいましたが、この障害は、メールで回答を貰う前、１/８（日）の２３：００頃に自然復旧していました。
無事に電子申請ができるようになっていました。